Como o cliente conheceu a empresa

O PragSystem oferece uma maneira prática de acompanhar o resultado de propagandas e anúncios feitos para a divulgação da sua empresa.

Para saber como seu cliente soube da sua empresa utilize a opção “Como conheceu a empresa” no cadastro de clientes.

Essa funcionalidade permite que você tenha o controle sobre os seus investimentos em publicidade, você poderá analisar através de relatórios se o retorno do investimento foi bom ou não. É possível saber até mesmo se os seus clientes estão indicando sua dedetizadora.

Para cadastrar uma referência, ou seja o nome da sua publicidade acesse o menu: Configurações do Sistema → Como conheceu a empresa.

Para cadastrar novas referências acesse o menu Configurações → Como conheceu a empresa → Adicionar referência.

O campo Ativo indica que o nome da referência cadastrada ficará salva como padrão no sistema e poderá ser visualizada e selecionada no cadastro de novos clientes ou na edição de clientes existentes.

No campo Nome cadastre o tipo de publicidade em que sua empresa está investindo, como por exemplo: Facebook, Google Adwords, Jornal, Revista, Folders, Indicação, etc.

No Cadastro de Clientes você encontra a opção “Como Conheceu a empresa” onde é possível selecionar as referências cadastradas e ativas.

Na hora do cadastro pergunte ao seu cliente como ele ficou sabendo da empresa e selecione a resposta do cliente que provavelmente será uma das que você já cadastrou. Se o cliente não tiver essa informação, apenas deixe selecionada a opção Não informado.

Após algum tempo usando o PragSystem e registrando as referências será possível ver o relatório de quais referências trazem mais clientes, assim é possível, por exemplo, planejar um maior investimento em uma determinada propaganda ou mesmo cancelar alguma que não tem dado retornos positivos para a empresa.

Acesse o relatório de referências no menu Relatórios → Relatório de Referências.

As informações preenchidas nos formulários deste manual são apenas exemplos para demonstrar as funcionalidades do PragSystem. Cadastre dados reais para a sua empresa.


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