O Cadastro de Cliente é um dos primeiros cadastros do sistema e também um dos mais importantes. Preencher corretamente os dados do cliente é muito essencial para se manter um bom controle no atendimento e para gerar melhores relatórios.

Para cadastrar um cliente, clique no menu superior: Clientes → Cadastrar Cliente.

O primeiro grupo de dados da página Cadastrar Novo Cliente é Identificação.

O campo Pessoa é obrigatório e deve ser preenchido como Pessoa Física ou Jurídica. O segundo campo é o Nome do cliente que deve ser preenchido conforme a seleção do campo Pessoa.

Ao selecionar Pessoa Jurídica é possível preencher razão Social.

No bloco de dados Endereço as informações estado, cidade, logradouro, número e bairro são obrigatórios. Para o estado e cidade selecione o nome pela lista de opções, logradouro e número devem ser preenchidos conforme os dados corretos do cliente. Digite os campos complemento, ponto de referencia, CEP e tipo de imóvel, também conforme os dados corretos do cliente.

No bloco de dados Contato o campo Falar Com deve ser utilizado para informar o nome do cliente ou o nome da pessoa que também está em contato com a empresa para resolver assuntos relacionados ao serviço.

Preencha um ou mais e-mails e telefones clicando nos botões +email e +telefone. Para deletar um e-mail ou telefone clique no ícone em formato de lixeira ao lado do campo.

No bloco de dados Documentação digite o CPF e RG de acordo com os dados corretos do cliente.

No bloco Como Conheceu a Empresa selecione no campo Referência os nomes de mídias de publicidade onde a empresa faz anúncios, propagandas etc. Como por exemplo, jornal, revista e internet.

Essa funcionalidade permite que você tenha o controle sobre os seus investimentos em publicidade, você poderá analisar através de relatórios se o retorno do investimento foi bom ou não. É possível saber até mesmo se os seus clientes estão indicando sua dedetizadora.

Para visualizar uma lista de referencias é necessário cadastrá-las em Configuração do Sistema. Para saber como cadastrar suas mídias acesse a página Como o cliente conheceu a empresa.

No bloco Outros preencha o campo Observações Sobre o Cliente com informações gerais sobre seu cliente. Essas informações são internas para a sua empresa e não serão impressas nas fichas do sistema.

As informações preenchidas nos formulários deste manual são apenas exemplos para demonstrar as funcionalidades do PragSystem. Cadastre dados reais para a sua empresa.